LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার সাথে পরিচালনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট থাকে এবং আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
888b আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাটে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা আপনার সংরক্ষিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সরাসরি মার্কেটিং পছন্দ...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং রক্ষা করি

888b তে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশনের মূল ভিত্তি। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং ডেটা সংরক্ষণে শিল্পমান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। আমাদের টিম নিয়মিত...

SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ

সাইটের প্রতিটি পেজ এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা যাতে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে কখনো পড়া যায় না। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে লক আইকন দেখতে পাবেন।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়াতে আপনার ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হয় প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের সময়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং মুহূর্তে অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর লগ করি না শুধু শেষ চার ডিজিট রাখি যাচাইয়ের জন্য।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন রেকর্ড করা হয় এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখানো হয় যাতে আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারেন। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস দেখলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

আমরা প্রতি সপ্তাহে প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি প্যাচ পরীক্ষা এবং প্রয়োগ করি এবং প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষ অডিটর দিয়ে ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে আমরা তা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করি।

ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাই না এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করে।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্কিত

888b আইনি এবং পরিচালনা নীতির একটি সেট বজায় রাখে যা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে, যখন...

01

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন করি — নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য নেওয়া হয়।

02

পেমেন্ট প্রসেসিং সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ কভার করে; শর্তাবলী আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং লেনদেনের সময়সীমা এবং ফি কভার করে।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

এখানে উল্লেখ করা হয় যে আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রয় করি না এবং শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি — কখনো মার্কেটিং এজেন্সির সাথে নয়।

04

ডেটা ধারণ সময়সীমা

গোপনীয়তা নীতি বলে কতদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং কখন মুছে ফেলি; শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা এবং বন্ধ করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে যা ডেটা ধারণ ট্রিগার করে।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি সেশন পরিচালনা এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখার জন্য এখানে বর্ণিত; শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ব্রাউজার এবং ডিভাইস প্রয়োজনীয়তা কভার করে।

06

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

এই পেজ আপনার ডেটা দেখা, ডাউনলোড, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, উত্তোলন এবং গেমিং কার্যকলাপের সীমা বর্ণনা করে।

07

নীতি আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন আপনাকে জানাই তা এখানে উল্লেখ করা হয় ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড নোটিশ দিয়ে; শর্তাবলী প্রচার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট যোগাযোগের পদ্ধতি কভার করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল উপাদান

888b তে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য তৈরি করা হয়েছে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা মাথায় রেখে। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আপনি দেখতে পারবেন কী ডেটা ব্যবহৃত হচ্ছে এবং...

এনক্রিপ্টেড সেশন ম্যানেজমেন্ট প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়...
ট্রানজ্যাকশন স্বচ্ছতা ড্যাশবোর্ড আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে তারিখ, সময়, পরিমাণ...
পেমেন্ট মেথড টোকেনাইজেশন bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়...
গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র আপনার ড্যাশবোর্ডের একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, SMS...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা — পার্সোনাল তথ্য, লেনদেন...
অডিট ট্রেইল অ্যাক্সেস প্রতিটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট মেথড যোগ এবং গোপনীয়তা সেটিং আপডেট...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বরের শেষ চার ডিজিট রাখি যাচাইকরণের জন্য কিন্তু পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্টেড টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয় আমাদের ডাটাবেসে। প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের মুহূর্তে পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা ডিক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা কেন্দ্রে একটি 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতাম আছে যা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ JSON ফাইলে জেনারেট করে। ফাইলটি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠানো হয় তিরিশ মিনিটের মধ্যে এবং আপনি এটি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো শেয়ারিং নেই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব প্রসেসিং করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা আছে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা নব্বই দিনের গ্রেস পিরিয়ড রাখি এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং কেবল আইনি প্রয়োজনের জন্য ট্রানজ্যাকশন লগ সংরক্ষিত থাকে।

প্রতিটি লগইন আপনার সিকিউরিটি ট্যাবে রেকর্ড করা হয় IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। যদি আপনি অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য ইমেইল সতর্কতাও পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ পাঠাই যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি আপডেটের কমপক্ষে চৌদ্দ দিন আগে। আপডেট কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি পুরনো সংস্করণ এবং নতুন সংস্করণের তুলনা করতে পারবেন আপনার গোপনীয়তা কেন্দ্র থেকে।

আপনি আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দের মতো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা সরাতে পারেন। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় মূল তথ্য — নাম এবং জন্ম তারিখ — আইনি কারণে রাখতে হয় তবে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।